Отказ в предоставлении медицинских услуг

ответ получен
Запрос отправлен: 
четверг, 11 декабря, 2014

Здравствуйте! У меня появились болячки на коже. Знакомый посоветовал хорошего дерматолога, который работает в городской поликлинике. Я сходил на платный прием, потому что приписан к другой поликлинике. Но сделать анализы и принимать процедуры предпочел в своей, потому что она близко к дому. Дерматолог написала в назначениях: по месту жительства. Когда я обратился в свою поликлинику № 2 больницы им.Пирогова, меня из регистратуры отправили к терапевту. После полутора часов в очереди, терапевт долго рассматривала  выданные мне дерматологом бумаги, потом ушла в дневной стационар с ними, и вернувшись заявила, что они отказываются делать мне капельницы. Нужно чтобы меня осмотрел дерматолог этой поликлиники и сделал свои назначения. По поводу назначенных анализов врач сказала, что кроме общего анализа крови из этого списка у них больше ничего не делают, надо идти в платную клинику.

Мне не понятен отказ, потому что на выписке и листе назначений был и угловой штамп, и печать, и печать врача-дерматолога. Заведующей поликлиники на месте не оказалось. Так и пришлось ехать к знакомой медсестре через весь город, чтобы поставила мне на дому капельницу.

Помогите разобраться - правильно мне отказали и где мне все-таки сдать анализы?

Автор вопроса: 
Дмитрий
Город, Населенный пункт, Район: 
Ответ: 

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 №323-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи, в том числе дерматовенерологической, в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, осуществляется с учетом порядков оказания медицинской помощи.

Порядком оказания медицинской помощи по профилю «дерматовенерология», утвержденным приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 ноября 2012 г. № 924н установлено, что консультативная дерматовенерологическая помощь осуществляется в рамках оказания амбулаторной первичной специализированной медико-санитарной помощи и назначается по направлению врача-терапевта участкового или врача общей практики.

Кроме того, медицинская организация, осуществляющая амбулаторно-поликлиническое обслуживание по месту жительства пациента, обеспечивает оказание медицинской помощи в соответствии с рекомендациями медицинской организации дерматовенерологического профиля, при отсутствии медицинских показаний для направления в нее.

Таким образом, врач терапевт по месту жительства вправе не выполнять рекомендации данные специалистом медицинской организации не являющейся специализированным учреждением дерматовенерологического профиля.

Вместе с тем, лечащий врач по месту жительства обязан, при наличии установленных им медицинских показаний, направить пациента на консультацию к профильному специалисту, в том числе дерматовенерологу, и обеспечить обследование и лечение согласно его рекомендациям.

На вопрос ответил: 
Первый заместитель министра здравоохранения Оренбургской области А.Н.Криволапов
Категория вопроса: