Моей дочери 16 лет. Под утро у нее поднялась температура 39,5 градусов. А сейчас говорят, что люди в Оренбуржье умирают от гриппа. Полтора часа мы ее сбивали, понимая, что к нам в частный сектор все дороги замело и пока скорая приедет, можно и помереть. Утром я позвонила в поликлинику № 10. В регистратуре мне сказали, что больная уже взрослая, поэтому сбивайте температуру и пусть приходит на прием сама. Только после того, как я настояла, вызов приняли.
Какими документами регламентируются наши права на вызов врача? По телевизору все время говорят - при температуре никуда не ходите, вызывайте доктора. А тут "сбивайте и приходите.
Министерство здравоохранения Оренбургской области на Ваше обращение сообщает, что медицинская помощь детям с гипертермией оказывается на дому.
Необходимости в снижении температуры у ребенка для посещения врача в поликлиники не имеется. В случаях экстренных и угрожающих для жизни ребенку, пациенту или лицу, осуществляющему уход за больным ребенком, предлагается вызвать скорую помощь.
Нормативные документы, регламентирующие оказание медицинской помощи детям:
а) Федеральный, закон от 21.11.20! 1 №323-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»:
- Статья 32. Медицинская помощь: 3. Медицинская помощь может оказываться в следующих условиях: 2) амбулаторно (в условиях, не предусматривающих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения), в том числе па лому при вызове медицинского работника; 5. Положение об организации оказания медицинской помощи по видам, условиям и формам оказания такой помощи устанавливается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
- Статья 33. Первичная медико-санитарная помощь: 2. Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается в экстренной или неотложной форме вне медицинской организации, а также в амбулаторных и стационарных условиях. 3. На территории Российской Федерации в целях оказания скорой медицинской помощи функционирует система единого номера вызова скорой медицинской помощи в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
- Статья 37 Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи: 2. Порядки оказания медицинской помощи и
стандарт медицинской помощи утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти
6) Постановление Правительства Оренбургской области от 25.12.2014 .№» 1ОО-4-н «Об утверждении территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам па территории Оренбургской области медицинской помощи на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов»»:
VIII. Порядок и условия предоставления медицинской помощи, в том числе сроки ожидание медицинской помощи в плановой форме:
2. Порядок реализации установленного законодательством Российской Федерации права внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в медицинских организациях: б) прием первичных больных с острыми заболеваниями и обострениями хронических заболеваний осуществляется в первую очередь; в) вне очереди врач принимает лихорадящих больных, больных с симптомами, угрожающими их жизни, а также отдельные категории граждан, которым законодательством Российской Федерации и Оренбургской области гарантировано тaкое право.
5. Предельные сроки ожидания медицинской помощи, в том числе в плановой форме: а) оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме - не более 2 часов с момента обращения.
В обращении по вопросу оказания медицинской помощи несовершеннолетним летям в детской поликлиники №10 не указан законный представитедь ребенка, условия обращения в регистратуру детской поликлиники, номер телефона, указанный в обращении не доступен для контакта.
По сведениям администрации ГБУЗ «ГК1> № 5» г. Оренбурга с медицинскими работниками проведен внеочередной инструктаж по вопросу оказания медицинской помощи несовершеннолетним.
Ио сеем вопросам Вы можете обращаться непосредственно к главному врачу ГБУЗ «Городская клиническая больница №5» г. Оренбурга Г.В.Медведеву (тел.62-15-90), заведующему детской поликлиникой О.Д.Епанешниковой (тел. 62 25 11)