В нашем селе уже полгода Сбербанк выдает деньги не по книжкам, а по каким-то бумажечкам. И всех пенсионеров заставляют заводить пластиковые карточки. Почему Сбербанк больше не выдает сберкнижки?
С 2010 года в Сбербанке происходит постепенный переход к использованию пластиковых карт. Однако сейчас они действуют наряду с традиционными сберегательными книжками. Открывая сберегательный счет, клиент может выбрать как пластиковую карту, так и сберегательную книжку, в которой фиксируются все приходно-расходные операции.
Отказ в выдаче сберкнижки не означает, что клиент лишится возможности контролировать остатки по своим вкладам. Скорее даже наоборот, человек в любой момент может получить информацию о сумме денежных средств на вкладе в банкомате, платежном терминале банка, через интернет-банк.
Если в каком-либо филиале ОАО «Сбербанк России» клиенту отказываются выдать сберегательную книжку, нужно обратиться с претензией в консультационный центр банка по телефону 8-800-555-55-50. Звонок бесплатный на территории всей России.